1. Správcem osobních údajů podle čl. 4 bod 7 nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) je
‍

• Jméno: Natálie Kovářová
  
• IČ: 19856075
  
• Email: marketing@serveup.cz
  
• Telefon: +420 775 619 797
  

2. Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě; identifikovatelnou fyzickou osobou je fyzická osoba, kterou lze přímo či nepřímo identifikovat, zejména odkazem na určitý identifikátor, například jméno, identifikační číslo, lokační údaje, síťový identifikátor nebo na jeden či více zvláštních prvků fyzické, fyziologické, genetické, psychické, ekonomické, kulturní nebo společenské identity této fyzické osoby.

3. Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

1. Zákonným důvodem zpracování osobních údajů je
‍

• plnění smlouvy mezi Vámi a správcem podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, zejména v souvislosti s vyřízením poptávky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře.

2. Ze strany správce nedochází k automatickému individuálnímu rozhodování ve smyslu čl. 22 GDPR.

Účelem zpracování je vyřízení poptávky zaslané prostřednictvím kontaktního formuláře a následná komunikace související s poskytováním služeb správce.

Zpracovávanými osobními údaji jsou zejména kontaktní údaje klientů, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a obsah zprávy.

Zdrojem osobních údajů je kontaktní formulář na webových stránkách správce.

1. Správce uchovává osobní údaje
‍

• V případě poptávky jsou osobní údaje uchovávány po dobu nezbytnou k jejímu vyřízení a případnému jednání o uzavření smlouvy, nejdéle však 2 roky od vyřízení poptávky, pokud nedojde k uzavření smluvního vztahu.
  ‍
• V případě uzavření smluvního vztahu jsou osobní údaje uchovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou k plnění povinností vyplývajících z právních předpisů a k ochraně oprávněných zájmů správce, nejdéle však 15 let od ukončení smluvního vztahu.

2. Po uplynutí doby uchovávání osobních údajů správce osobní údaje vymaže.

1. Příjemci osobních údajů jsou osoby

• podílející se na dodání zboží / služeb / realizaci plateb na základě smlouvy.

2. Správce nemá v úmyslu předat osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

Správce provádí zpracování cookies ve vztahu k návštěvníkům webové stránky.  

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě webové stránky stáhnou do mobilu, počítače nebo jiného zařízení návštěvníka webové stránky. Při každé další návštěvě webové stránky se potom soubory cookies zasílají zpět na původní webovou stránku nebo na jinou stránku, která cookies rozpozná. Zjednodušeně řečeno – pomocí cookies si webová stránka ukládá informace o návštěvě webové stránky.

Jaké konkrétní soubory cookies Správce zpracovává, za jakým účelem a po jakou dobu naleznete níže:

Technické (nezbytné) cookies
‍
Technické cookies jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek. Umožňují základní funkce webu, jako je bezpečný přístup na stránky, správné zobrazení obsahu, ukládání nastavení uživatele nebo reakci webu na jeho požadavky. Bez těchto cookies by webové stránky nemohly správně fungovat.

Tyto cookies neukládají žádné informace, které by umožňovaly přímou identifikaci konkrtní osoby, a jsou zpracovávány bez souhlasu uživatele na základě oprávněného zájmu správce.

Analytické cookies

Analytické cookies slouží ke sledování návštěvnosti a způsobu používání webových stránek. Umožňují vyhodnocovat výkon webu a zlepšovat jeho obsah. Tyto cookies jsou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele, který může být kdykoliv odvolán.

V současné době tyto cookies aktivně nevyužíváme. Pokud je v budoucnu zapneme, budou ukládány pouze na základě souhlasu uživatele.

Preferenční cookies

Tyto cookies umožňují webu zapamatovat si vaše volby, například jazykové nastavení nebo způsob zobrazení obsahu. V současné době tyto cookies aktivně nevyužíváme, ale mohou být v budoucnu zapnuty pouze na základě vašeho souhlasu.

1. Za podmínek stanovených v GDPR máte:

• právo na přístup ke svým osobním údajům dle čl. 15 GDPR,
  
• právo na opravu osobních údajů dle čl. 16 GDPR, popřípadě omezení zpracování dle čl. 18GDPR,
  
• právo na výmaz osobních údajů dle čl. 17 GDPR,
  
• právo vznést námitku proti zpracování dle čl. 21 GDPR,
  
• právo napřenositelnost údajů dle čl. 20 GDPR.
  

2. Dále máte právo podat stížnost Úřadu pro ochranu osobních údajů v případě, že se domníváte, že bylo porušeno Vaše právo na ochranu osobních údajů.

1. Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

2. Správce přijal technická opatření k zabezpečení datových úložišť a úložišť osobních údajů v listinné podobě, zejména hesla, antivirový program, zálohování, uzamykání.

3. Správce prohlašuje, že k osobním údajům mají přístup pouze jím pověřené osoby.

1. Vyplněním kontaktního formuláře (při potvrzení emailové adresy pro zasílání obchodních sdělení) potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.
‍
2. S těmito podmínkami souhlasíte zaškrtnutím souhlasu prostřednictvím internetového formuláře. Zaškrtnutím souhlasu potvrzujete, že jste seznámen/a s podmínkami ochrany osobních údajů a že je v celém rozsahu přijímáte.

3. Správce je oprávněn tyto podmínky změnit. Změnu těchto podmínek zveřejní na svých internetových stránkách. V případě poskytnutí emailové adresy pro účel zasílání obchodních sdělení, správce zašle novou verzi těchto podmínek na  Vámi uvedenou emailovou adresu.

Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 27. 2. 2026